게시 2026-08-01 · 최종 수정 2026-08-01
뷰티샵 라인페이는 대만·태국 손님 비중이 있을 때 선택적으로 추가한다.
3줄 요약
- 1일본 LINE Pay는 종료됐지만 대만·태국에서는 서비스가 계속된다.
- 2예약 채널의 국적 통계를 보고 추가 여부를 정한다.
- 3라인페이는 알리페이·위챗페이와 같은 QR 방식으로 스캔해 받는다.
라인페이를 쓰는 국가
라인페이는 일본에서 2025년 4월 서비스가 종료되었지만, 대만과 태국에서는 계속 운영됩니다. 대만 손님과 태국 손님은 한국 여행 중에도 라인페이 앱을 열어 결제하는 경우가 있습니다. 뷰티샵 라인페이는 이 두 나라 손님 비중에 따라 필요 여부가 갈립니다.
판단 방법
비중 확인은 예약 채널에서 시작합니다. 최근 3개월 동안 들어온 예약을 국적별로 세어 대만과 태국이 차지하는 비율을 확인합니다. 숫자를 근거로 판단하는 것이 직감보다 정확합니다.
| 예약 국적 비중 | 판단 |
|---|---|
| 대만·태국이 거의 없음 | 알리페이·위챗페이·해외카드로 충분 |
| 일부 있음 | 라인페이 추가 검토 |
| 대부분 | 라인페이를 핵심 수단으로 구성 |
구체적인 기준 비율은 매장 상황에 따라 다릅니다.
추가했을 때 달라지는 점
단말기는 같은 베리폰 X990을 쓰고 결제수단 목록에 라인페이가 늘어납니다. 직원은 결제수단을 선택하는 단계에서 아이콘 하나를 더 보게 됩니다. 입구 표시물에도 라인페이 아이콘을 추가합니다. 결제는 손님 앱의 QR을 스캔하는 방식이어서 직원 교육이 짧습니다.
일본 손님과 혼동하지 않기
일본 손님에게 라인페이를 안내하면 결제가 되지 않아 곤란해집니다. 표시물에 “대만·태국 LINE Pay” 식으로 명시하거나, 일본 손님 대상 안내에서는 해외카드만 표시합니다. 국적별 안내 차이는 일본 손님 결제 가이드에서 확인할 수 있습니다.
라인페이 도입 후 운영 점검
라인페이를 추가한 뒤에는 한 달 정도 사용 건수를 기록해 효과를 확인합니다. 건수가 거의 없다면 표시물이나 안내가 손님에게 닿지 않았을 가능성이 있고, 건수가 충분하다면 직원이 응대에 익숙해지도록 교육을 보강합니다. 대만 손님과 태국 손님이 쓰는 앱 화면이 다를 수 있으므로 직원이 QR 스캔 방식이 같음을 알고 있어야 합니다.
예약 채널의 국적 통계는 시즌마다 변하므로 분기마다 비중을 다시 확인합니다. 비중이 줄면 라인페이를 유지할지 조정할지 상담에서 논의합니다. 결제수단 구성을 바꿀 때는 입구 표시물도 함께 정비합니다.
예약 채널 통계 보는 법
예약 채널의 국적 통계는 월별로 비교해 봅니다. 한 달 수치만 보면 일시적 변동에 흔들릴 수 있으므로 3개월 이동 평균 정도를 기준으로 삼습니다. 통계를 제공하지 않는 채널이라면 직원이 예약 메모에 국적을 적어 직접 집계합니다.
현장에서 자주 나오는 실수
라인페이를 추가하고 표시물을 바꾸지 않아 손님이 모르는 경우가 있습니다. 결제수단을 추가한 날 표시물과 예약 안내를 함께 갱신합니다. 같은 실수가 반복되면 사유를 기록해 직원 교육에 반영하고, 해결되지 않는 오류는 고객지원 02-777-1003에 문의합니다. 매장 안에서 같은 방식으로 처리하는 습관이 결제 품질을 일정하게 유지합니다.
추가 전 점검
- 예약 채널의 국적 통계 확인
- 계약 범위에 라인페이가 포함되는지 확인
- 표시물과 직원 교육 일정
라인페이 솔루션은 라인페이 안내에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
- 대만·태국 손님에게 라인페이가 필요한가요?
- 대만·태국 손님 비중이 있을 때 선택적으로 추가합니다. 예약 채널의 국적 통계를 보고 정합니다.
- 일본 손님에게도 라인페이를 안내해도 되나요?
- 일본 LINE Pay는 2025년 4월 종료되어 안내하지 않습니다.
- 라인페이는 알리페이와 단말기가 다른가요?
- 같은 단말기에서 결제수단을 선택합니다. 지원 범위는 계약 조건에 따라 달라집니다.