게시 2026-08-14 · 최종 수정 2026-08-14
호텔 라인페이는 대만·태국 투숙객 비중이 있을 때 선택적으로 추가하는 LINE 기반 간편결제다.
3줄 요약
- 1일본의 LINE Pay는 2025년 4월에 서비스를 종료했고 대만과 태국은 계속 운영됩니다.
- 2투숙객 국적 비중을 먼저 확인한 뒤 알리페이·위챗페이·해외카드 위에 선택적으로 추가합니다.
- 3한 단말기에서 여러 결제수단을 함께 받으므로 추가해도 프런트 절차는 같습니다.
라인페이의 현재 상황
라인페이는 메신저 LINE을 기반으로 한 간편결제입니다. 일본의 LINE Pay는 2025년 4월에 서비스를 종료했고, 대만과 태국에서는 계속 운영됩니다. 호텔에서 라인페이를 검토하는 이유는 대만·태국 투숙객 결제를 받기 위해서입니다. 일본 투숙객 때문에 도입하는 것은 현재 맞지 않습니다.
도입 판단 기준
| 판단 항목 | 확인 방법 |
|---|---|
| 투숙객 국적 비중 | 예약 시스템 국적 통계 |
| 대만·태국 단체 유무 | 여행사 계약 내역 |
| 현재 수단의 커버 범위 | 알리페이·위챗페이·해외카드 |
| 직원 응대 여력 | 안내 문구 준비 |
국적 비중이 낮으면 해외카드로도 충분히 응대할 수 있습니다. 비중이 있다면 추가가 결제 지연을 줄입니다.
추가했을 때의 프런트 절차
라인페이는 베리폰 X990에 결제수단으로 설정하며 기존 수단과 같은 흐름입니다. 직원이 라인페이를 선택하고 금액을 입력한 뒤 고객의 QR을 스캔하거나 단말기 QR을 고객이 스캔합니다. 승인 후 영수증을 출력합니다. 직원이 새로 익혀야 하는 동작은 결제수단 선택뿐입니다.
우선순위 정하기
호텔 결제수단은 투숙객 비중이 큰 순서로 갖춥니다. 해외카드와 DCC가 기본이고, 중화권 비중이 크면 알리페이·위챗페이를 추가합니다. 대만·태국 비중이 눈에 띄면 마지막으로 라인페이를 검토합니다. 모든 수단을 동시에 시작할 필요는 없고 단말기 설정으로 나중에 추가할 수 있습니다.
대만·태국 투숙객의 다른 결제 선택지
라인페이를 추가하지 않아도 대만·태국 투숙객은 해외카드로 결제할 수 있습니다. 라인페이는 편의 수단이지 유일한 방법이 아닙니다. 따라서 도입을 서두르기보다 최근 몇 달의 투숙객 국적 자료를 확인한 뒤 판단하는 순서가 안전합니다. 대만·태국 단체 고객이 늘어나는 시기에는 추가를 검토하고, 단체가 오지 않는 시기에는 유지만 합니다. 결제수단은 단말기 설정으로 추가하므로 나중에 결정해도 설치 작업이 다시 필요한 구조는 아닙니다.
안내 표시의 시점
라인페이를 표지판에 넣는 시점은 단말기 설정과 가맹 승인이 끝난 뒤입니다. 승인 전에 표시하면 투숙객이 결제하려다 거절되는 상황이 생깁니다. 설정 완료를 직원이 시험 결제로 확인한 뒤 표시물을 교체합니다.
도입을 결정한 뒤에도 투숙객 국적 비중을 분기마다 다시 확인해 유지 여부를 판단합니다. 비중이 크게 줄었다면 표시를 내리는 결정도 가능하며, 설정 변경은 상담으로 요청합니다.
대만·태국 투숙객이 라인페이로 결제하더라도 보증금은 해외카드로 받는 구성이 일반적입니다. 간편결제와 카드의 역할을 나누는 원칙은 다른 결제수단과 같습니다.
도입 전 점검 항목
- 최근 투숙객 국적 비중 자료
- 단체 예약의 국가 구성
- 라인페이 가맹 심사에 필요한 서류
- 표시물에 라인페이를 넣을 시점
호텔 구성은 호텔 결제 페이지에서, 서비스 소개는 라인페이 안내에서 확인합니다. 상담은 02-777-1003입니다.
자주 묻는 질문
- 일본 투숙객도 라인페이를 쓰나요?
- 일본 LINE Pay는 2025년 4월에 종료되었습니다. 일본 투숙객은 해외카드나 다른 수단으로 결제합니다.
- 라인페이는 처음부터 넣어야 하나요?
- 필수가 아닙니다. 투숙객 국적 통계에서 대만·태국 비중이 있을 때 선택적으로 추가합니다.
- 라인페이 가맹 심사는 어떻게 진행되나요?
- 결제수단별 가맹 심사를 거치며 서류와 소요 기간은 업종과 계약 조건에 따라 다릅니다.