요약
- 대표 고객층
- 해외 발행 카드를 쓰는 모든 외국인 고객
- 결제 방식
- 해외카드 부가 서비스
- 적합한 금액대
- 중간~고액
- 한도
- 카드 한도에 따름
- 필요한 것
- 카드 브랜드 지원
- 함께 쓰는 단말기
- 베리폰 X990 한 대에서 다른 결제수단과 함께 처리
DCC 자국통화결제, 이렇게 활용합니다
DCC(Dynamic Currency Conversion)는 해외 발행 카드로 결제할 때 원화 대신 고객 본국 통화로 금액을 확정하는 방식입니다. 고객은 결제 전에 자국통화 금액을 확인하고 원화 결제와 자국통화 결제 중 하나를 고릅니다.
고객은 청구될 금액을 미리 알 수 있고, 매장은 청구 금액을 묻는 문의와 분쟁을 줄일 수 있습니다. 통화 선택은 고객의 몫이어서 단말기가 두 금액을 함께 보여 주고 고객이 직접 고릅니다.
적용 가능한 카드 브랜드, 환율 기준, 수수료 구조는 계약과 카드사 규정에 따라 정해집니다. 페이로는 매장의 고객 구성과 평균 결제 금액을 먼저 확인한 뒤 DCC 적용 여부를 상담합니다.
이 결제수단은 베리폰 X990에서 다른 결제수단과 함께 구성할 수 있습니다.
결제 흐름
- 1
카드 인식
고객이 해외카드를 IC칩이나 NFC로 단말기에 인식시킵니다.
- 2
통화 선택
단말기가 자국통화 금액과 원화 금액을 보여 주고 고객이 선택합니다.
- 3
승인
선택한 통화로 승인이 진행되고 영수증에 선택 내용이 표시됩니다.
- 4
정산
원화 기준으로 가맹점에 정산됩니다. 세부 구조는 계약 조건을 따릅니다.
도입 전 확인할 점
- 고객이 통화를 직접 선택합니다
- 적용 카드와 환율 기준은 계약과 카드사 규정에 따릅니다
- 영수증에 선택한 통화와 환율 정보가 표시됩니다
적합한 경우와 아닌 경우
이런 매장에 적합합니다
- 해외 발행 카드를 쓰는 고객이 많은 매장
- 금액이 커서 고객이 환산 금액을 확인하려는 매장
- 청구 금액 문의가 잦은 매장
이런 경우는 맞지 않을 수 있습니다
- 소액 위주라 고객이 대부분 원화를 선택하는 매장
- 간편결제 이용 비중이 높은 매장
결제수단 비교
5가지 결제수단의 대상 고객과 한도, 정산 방식을 나란히 비교합니다.
업종별 DCC 자국통화결제 도입 우선순위
업종의 결제 금액대와 판매 품목을 기준으로 DCC 자국통화결제의 우선순위를 정리했습니다.
| 업종 | 우선순위 | 이유 |
|---|---|---|
| 병원 DCC 자국통화결제 | 우선 | 병원은 금액이 커서 고객이 환산 금액을 확인하려는 경우가 많습니다. |
| 의원 DCC 자국통화결제 | 권장 | 의원은 패키지나 합산 결제에서 자국통화 확인이 필요한 경우가 많습니다. |
| 피부과 DCC 자국통화결제 | 권장 | 피부과는 패키지나 합산 결제에서 자국통화 확인이 필요한 경우가 많습니다. |
| 성형외과 DCC 자국통화결제 | 우선 | 성형외과는 금액이 커서 고객이 환산 금액을 확인하려는 경우가 많습니다. |
| 치과 DCC 자국통화결제 | 우선 | 치과는 금액이 커서 고객이 환산 금액을 확인하려는 경우가 많습니다. |
| 한의원 DCC 자국통화결제 | 권장 | 한의원은 패키지나 합산 결제에서 자국통화 확인이 필요한 경우가 많습니다. |
| 뷰티&스파 DCC 자국통화결제 | 선택 | 뷰티&스파는 소액 결제가 많아 고객이 원화를 선택하는 경우가 많습니다. 해외카드 고객 비중에 따라 정합니다. |
| 네일샵 DCC 자국통화결제 | 선택 | 네일샵은 소액 결제가 많아 고객이 원화를 선택하는 경우가 많습니다. 해외카드 고객 비중에 따라 정합니다. |
| 스파·마사지 DCC 자국통화결제 | 선택 | 스파·마사지는 소액 결제가 많아 고객이 원화를 선택하는 경우가 많습니다. 해외카드 고객 비중에 따라 정합니다. |
| 에스테틱 DCC 자국통화결제 | 권장 | 에스테틱은 패키지나 합산 결제에서 자국통화 확인이 필요한 경우가 많습니다. |
| 웨딩홀 DCC 자국통화결제 | 우선 | 웨딩홀은 금액이 커서 고객이 환산 금액을 확인하려는 경우가 많습니다. |
| 호텔(숙박) DCC 자국통화결제 | 권장 | 호텔(숙박)는 패키지나 합산 결제에서 자국통화 확인이 필요한 경우가 많습니다. |
| 게스트하우스 DCC 자국통화결제 | 선택 | 게스트하우스는 소액 결제가 많아 고객이 원화를 선택하는 경우가 많습니다. 해외카드 고객 비중에 따라 정합니다. |
직원 응대 문구
DCC 자국통화결제를 안내하고 결제할 때 쓰는 한국어, 영어, 중국어 문구입니다.
통화 선택 안내
원화와 고객님 나라 통화 중 선택할 수 있습니다.
You can choose to pay in Korean won or your home currency.
您可以选择以韩元或本国货币结算。
금액 확인
화면의 금액을 확인하고 선택해 주세요.
Please check the amounts on the screen and choose.
请确认屏幕上的金额后选择。
문의 대응
영수증에 선택한 통화와 환율 정보가 표시됩니다.
The receipt shows the currency you chose and the rate.
收据上会显示您选择的币种和汇率。
알아 둘 점
- 통화는 고객이 직접 선택합니다
- 두 금액을 모두 보여 준 뒤 선택을 받습니다
- 환율 기준과 영수증 표기는 도입 전에 시험 결제로 확인합니다
용어 정리
- DCC
- 해외카드 결제 때 고객이 자국통화로 결제할지 선택하는 서비스입니다.
- 환율 기준
- 자국통화 환산에 적용하는 환율과 시점이며 계약과 카드사 규정에 따라 정해집니다.
- 선택권
- 고객이 원화와 자국통화 중 하나를 직접 고를 수 있는 권리입니다.
도입 절차
상담, 서류 심사, 방문 계약, 설치와 교육, 개시와 관리의 5단계로 진행합니다.
- 1
상담 접수
매장
업종, 지역, 희망 결제수단, 필요 단말 수를 전달합니다.
페이로
업종에 맞는 구성안과 필요한 서류를 안내합니다.
- 2
서류 제출·심사
매장
사업자등록증, 대표자 신분 확인 서류, 정산 계좌 정보를 준비합니다.
페이로
결제수단별 가맹 심사를 진행합니다. 업종에 따라 추가 서류가 있을 수 있습니다.
- 3
방문 상담·계약
매장
결제가 이뤄지는 위치와 동선을 보여 줍니다.
페이로
업종 담당 매니저가 방문해 단말기 수량과 계약 조건을 확인합니다.
- 4
설치·직원 교육
매장
결제를 맡을 직원이 교육에 참여합니다.
페이로
단말기 설치, 결제수단 설정, 승인·취소·영수증 출력 교육을 진행합니다.
- 5
서비스 개시·관리
매장
개시 후 문의가 있으면 고객지원 번호로 연락합니다.
페이로
정기 점검과 업데이트를 안내하고 사용 중 문의를 지원합니다.
수수료, 한도, 정산 주기는 업종과 계약 조건에 따라 다릅니다. 02-777-1003으로 문의하면 업종에 맞는 구성을 안내합니다.
DCC 자국통화결제 자주 묻는 질문
DCC를 쓰면 고객이 더 비싸게 결제하나요?
환율 기준과 수수료 구조에 따라 달라집니다. 그래서 결제 전에 두 금액을 보여 주고 고객이 직접 선택하게 합니다. 적용 조건은 도입 상담에서 안내해 드립니다.
DCC는 모든 해외카드에 적용되나요?
카드 브랜드와 발행 국가에 따라 적용되지 않는 카드도 있습니다. VISA와 Mastercard 중심으로 설정하며, 정확한 범위는 계약 시 안내합니다.
DCC 수수료는 누가 부담하나요?
수수료 구조는 계약 조건에 따라 정해집니다. 도입 상담에서 정산 구조를 설명해 드립니다.
DCC를 쓰면 영수증은 어떻게 나오나요?
선택한 통화와 환율 정보가 영수증에 표시됩니다. 표기 형식은 계약과 단말기 설정에 따릅니다.
DCC를 일부 고객에게만 적용할 수 있나요?
해외카드 결제에서 단말기가 자동으로 선택 화면을 보여 줍니다. 적용 범위 조정은 계약 조건에 따라 상담해 드립니다.
DCC에서 고객이 원화를 선택하면 어떻게 되나요?
일반적인 원화 해외카드 결제로 승인됩니다. 어느 쪽을 선택해도 같은 절차로 처리합니다.
최종 수정일 2026-10-15