결제 가능 표시 안내문 다국어 문구 작성법

결제 가능 안내문은 왜 필요한가요

외국인 고객은 결제 직전에 쓸 수 있는 수단을 모르면 다른 수단을 찾거나 구매를 미룹니다. 안내문이 있으면 결제수단을 묻는 대화가 줄고, 결제가 빨라집니다. 특히 알리페이와 위챗페이는 결제 가능 표시를 보고 앱을 여는 경우가 많습니다.

어디에 두는가

위치	목적	내용
입구	방문 전 확인	로고 중심
접수·계산대	결제 직전 확인	로고와 문장
단말기 옆	실제 결제 시	사용 순서

세 곳 모두 같은 수단을 표기해야 혼동이 없습니다.

언어별 문구 예시

• 한국어: 알리페이, 위챗페이, 해외카드 결제가 가능합니다.
• 영어: We accept Alipay, WeChat Pay, Visa and Mastercard.
• 중국어: 本店可使用支付宝、微信支付和国际银行卡。
• 일본어: Visa、Mastercard、JCBがご利用いただけます。

문구는 짧을수록 읽히며, 한 문장에 수단 이름을 모두 담는 방식이 효율적입니다.

크기와 배치 기준

고객이 손에 휴대폰을 들고 있는 거리에서 읽혀야 하므로 로고는 쉽게 구별되는 크기로 둡니다. 정확한 규격은 매장 환경에 따라 정하고, 반사가 심한 유리 위에는 두지 않습니다. 가정 예시로 계산대 폭이 120cm인 매장이라면 단말기 좌우 가까운 곳에 A5 크기 표시물을 두는 정도가 흔한 선택입니다.

안내문 점검 항목

• 계약에 포함된 수단만 표기했는지
• 로고가 제공 표지물인지
• 분기별 문구와 파손 여부 점검

안내문 관리

안내문은 붙여 놓고 끝이 아니라 관리 대상입니다. 결제수단 계약이 바뀌면 표시물도 바꿔야 합니다. 라인페이처럼 서비스 지역이 달라진 수단은 표시에 적힌 지역이 맞는지 확인합니다. 낡거나 변색된 표시물은 교체합니다.

디지털 안내를 쓰는 매장은 예약 확인 메시지에 결제 가능 수단을 함께 적어 방문 전에 고객이 알 수 있게 합니다. 다국어 문구는 번역 오류가 없도록 원어민이나 해당 언어 사용 직원이 한 번 확인하는 것이 안전합니다.

업종별 배치 예

병원과 의원은 접수 창구와 수납 창구에, 숙박은 프런트와 로비에, 웨딩홀은 상담실과 연회 접수대에 안내문을 둡니다. 결제가 일어나는 지점마다 같은 문구가 보이도록 맞추는 것이 핵심입니다. 임시로 붙인 종이는 쉽게 훼손되므로 규격 표지물로 교체합니다.

안내문은 결제수단 로고와 짧은 문장을 함께 두면 언어가 달라도 뜻이 전달됩니다. 문장은 한 줄로 끝내고, 다국어를 한 장에 나열할 때는 글자 크기를 고르게 맞춰 어느 언어도 작게 보이지 않게 합니다.

입구 표시는 영업 시간 안내와 함께 두면 눈에 잘 띕니다. 간판이나 유리문에 붙일 때는 햇빛에 색이 바래지 않는 재질을 고르고, 낮과 밤 모두 읽히는지 확인합니다.

수단별 도입 구성은 알리페이 솔루션과 위챗페이 솔루션에서 확인할 수 있고, 안내물 문의는 02-777-1003으로 받습니다.