요약
- 이 조합의 우선순위
- 선택: 스파·마사지는 일부 판매 품목이 있다면 그 품목만 환급 대상을 검토합니다.
- 스파·마사지 주요 고객
- 개별·단체 관광객, 커플 방문객
- 권장 구성
- 알리페이 + 위챗페이 + 해외카드 + DCC
- 단말기 수량
- 프런트 1대와 이동용 1대로 시작하는 구성이 흔합니다
- 택스리펀드 확인 사항
- 환급 대상 품목과 최소 금액 요건은 공식 기준으로 확인합니다
- 이 결제수단의 대표 고객
- 물품을 구매하는 외국인 관광객
스파·마사지에서 택스리펀드를 쓰는 모습
코스 요금은 서비스 항목이고 오일이나 제품 판매는 물품입니다. 제품 판매 비중이 작으면 환급 운영은 천천히 검토해도 됩니다.
스파·마사지 현장에서 자주 나오는 과제는 단체 방문 시 결제 집중, 코스 추가 결제입니다. 택스리펀드는 외국인 관광객이 구매한 물품의 부가세 등을 환급받는 제도로, 결제 운영과 함께 상담합니다.
고객 동선별 결제 접점
스파·마사지 외국인 고객이 거치는 단계와 결제가 발생하는 지점입니다. 택스리펀드는 프런트를 중심으로 적용합니다.
-
1. 도착·접수 프런트
코스 선택과 예약금 결제가 이뤄지는 접점입니다.
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2. 코스 진행 룸
시간 연장이나 오일 추가 같은 현장 주문이 생깁니다.
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3. 계산 프런트, 룸
코스와 추가 주문을 합산해 결제합니다.
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4. 휴식·음료 라운지
라운지 음료 같은 소액 결제가 이어질 수 있습니다.
-
5. 재예약 프런트
패키지 구매와 재방문 예약입니다.
스파·마사지 결제수단 우선순위
스파·마사지에서 어떤 결제수단을 먼저 도입할지 업종 특성에 맞춰 정리했습니다.
| 결제수단 | 우선순위 | 이유 |
|---|---|---|
| 알리페이 | 우선 | 스파·마사지는 건당 금액이 소액에서 중간이라 QR 결제가 빠르고 한도에 걸릴 가능성이 낮습니다. |
| 위챗페이 | 우선 | 스파·마사지는 건당 금액이 소액에서 중간이라 QR 결제가 빠르고 한도에 걸릴 가능성이 낮습니다. |
| 라인페이 | 선택 | 스파·마사지의 대만·태국 방문객 비중이 확인될 때 추가하는 보조 수단입니다. |
| DCC 자국통화결제 | 선택 | 스파·마사지는 소액 결제가 많아 고객이 원화를 선택하는 경우가 많습니다. 해외카드 고객 비중에 따라 정합니다. |
| 택스리펀드 | 선택 | 스파·마사지는 일부 판매 품목이 있다면 그 품목만 환급 대상을 검토합니다. |
직원 응대 문구
프런트에서 택스리펀드를 안내할 때 바로 쓸 수 있는 문구입니다.
환급 안내
구매 물품이 환급 대상인지 확인해 드리겠습니다.
We will check whether your purchase is eligible for a tax refund.
我们会确认您购买的商品是否可以退税。
필요 서류
여권을 보여 주세요.
Please show your passport.
请出示护照。
안내 한계
환급 요건은 공식 기준에 따라 달라집니다.
Refund requirements follow the official rules.
退税条件以官方规定为准。
운영 팁과 주의점
운영 팁
오일과 소품을 판매한다면 그 품목만 따로 검토합니다.
주의점
마사지 요금은 환급 대상이 아닐 가능성이 큽니다.
알아 둘 점
- 서비스 요금은 환급 대상이 아닐 수 있습니다
- 코스 연장 금액은 시작 전에 안내해 결제할 때 혼선이 없게 합니다
- 대상 품목과 최소 금액은 공식 기준으로 확인합니다
도입 전 준비
스파·마사지에서 택스리펀드를 도입하기 전에 정리해 두면 상담이 빨라지는 항목입니다.
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프런트와 룸 위치
고정 단말기와 휴대형의 조합을 정합니다.
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단체 방문 빈도
단체가 잦으면 휴대형 수량을 늘립니다.
-
추가 주문 구조
코스 연장과 부가 상품의 결제 방식을 정리합니다.
택스리펀드에 적합한 경우
- 물품 판매 비중이 높은 매장
- 화장품, 기념품처럼 외국인이 구매해 반출하는 품목이 있는 매장
다시 생각해 볼 경우
- 진료, 시술, 숙박, 예식처럼 서비스 위주인 매장은 대상 여부를 별도로 확인해야 합니다
- 판매 품목이 거의 없는 매장
도입 절차
상담, 서류 심사, 방문 계약, 설치와 교육, 개시와 관리의 5단계로 진행합니다.
- 1
상담 접수
매장
업종, 지역, 희망 결제수단, 필요 단말 수를 전달합니다.
페이로
업종에 맞는 구성안과 필요한 서류를 안내합니다.
- 2
서류 제출·심사
매장
사업자등록증, 대표자 신분 확인 서류, 정산 계좌 정보를 준비합니다.
페이로
결제수단별 가맹 심사를 진행합니다. 업종에 따라 추가 서류가 있을 수 있습니다.
- 3
방문 상담·계약
매장
결제가 이뤄지는 위치와 동선을 보여 줍니다.
페이로
업종 담당 매니저가 방문해 단말기 수량과 계약 조건을 확인합니다.
- 4
설치·직원 교육
매장
결제를 맡을 직원이 교육에 참여합니다.
페이로
단말기 설치, 결제수단 설정, 승인·취소·영수증 출력 교육을 진행합니다.
- 5
서비스 개시·관리
매장
개시 후 문의가 있으면 고객지원 번호로 연락합니다.
페이로
정기 점검과 업데이트를 안내하고 사용 중 문의를 지원합니다.
일정은 서류와 계약 조건에 따라 달라 상담에서 안내합니다. 모든 결제는 베리폰 X990 한 대에서 처리합니다.
스파·마사지 택스리펀드 자주 묻는 질문
마사지 요금도 환급 대상인가요?
서비스 비용이라 대상이 아닐 가능성이 큽니다. 물품 판매가 있다면 해당 품목만 공식 기준으로 확인합니다.
택스리펀드는 모든 업종에서 가능한가요?
아닙니다. 물품 구매를 대상으로 하는 제도라 업종과 판매 품목에 따라 다릅니다. 진료, 시술, 숙박 같은 서비스는 대상이 아닐 수 있어 세무서나 전문가에게 확인하신 뒤 운영 방식을 상담해 주세요.
서비스 위주 업종도 택스리펀드를 상담할 수 있나요?
판매하는 물품이 일부라도 있다면 그 품목만 상담합니다. 서비스만 판매한다면 우선순위가 낮습니다.
택스리펀드 상담은 무엇부터 시작하나요?
판매하는 품목과 월 판매 규모를 알려 주시면 됩니다. 대상이 될 수 있는 품목을 정리하고 연결 방식을 안내해 드립니다. 최종 가능 여부는 공식 기준으로 확정합니다.