요약
- 이 조합의 우선순위
- 선택: 뷰티&스파는 일부 판매 품목이 있다면 그 품목만 환급 대상을 검토합니다.
- 뷰티&스파 주요 고객
- K-뷰티 체험 관광객, 단체 방문객
- 권장 구성
- 알리페이 + 위챗페이를 중심으로 해외카드 보완
- 단말기 수량
- 좌석·베드 수와 계산대 수를 기준으로 정합니다
- 택스리펀드 확인 사항
- 환급 대상 품목과 최소 금액 요건은 공식 기준으로 확인합니다
- 이 결제수단의 대표 고객
- 물품을 구매하는 외국인 관광객
뷰티&스파에서 택스리펀드를 쓰는 모습
서비스 요금과 달리 판매하는 화장품이나 소품은 물품입니다. 물품 판매 비중이 높을수록 환급 운영의 효과가 크고, 서비스 위주 매장은 효과가 작습니다.
뷰티&스파 현장에서 자주 나오는 과제는 소액 다건 결제, 성수기 대기, 현금 부족입니다. 택스리펀드는 외국인 관광객이 구매한 물품의 부가세 등을 환급받는 제도로, 결제 운영과 함께 상담합니다.
고객 동선별 결제 접점
뷰티&스파 외국인 고객이 거치는 단계와 결제가 발생하는 지점입니다. 택스리펀드는 프런트를 중심으로 적용합니다.
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1. 예약·도착 프런트
예약금이 있다면 이때 첫 결제가 이뤄집니다.
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2. 시술·코스 시술실, 룸
시술 중에는 결제하지 않지만 추가 주문이 생길 수 있습니다.
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3. 계산 프런트, 룸
코스 요금과 추가 주문을 합산해 결제합니다.
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4. 제품 안내 진열대
화장품과 소품 판매가 이어지는 접점입니다.
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5. 재예약 프런트
다음 예약과 패키지 결제입니다.
뷰티&스파 결제수단 우선순위
뷰티&스파에서 어떤 결제수단을 먼저 도입할지 업종 특성에 맞춰 정리했습니다.
| 결제수단 | 우선순위 | 이유 |
|---|---|---|
| 알리페이 | 우선 | 뷰티&스파는 건당 금액이 소액에서 중간이라 QR 결제가 빠르고 한도에 걸릴 가능성이 낮습니다. |
| 위챗페이 | 우선 | 뷰티&스파는 건당 금액이 소액에서 중간이라 QR 결제가 빠르고 한도에 걸릴 가능성이 낮습니다. |
| 라인페이 | 선택 | 뷰티&스파의 대만·태국 방문객 비중이 확인될 때 추가하는 보조 수단입니다. |
| DCC 자국통화결제 | 선택 | 뷰티&스파는 소액 결제가 많아 고객이 원화를 선택하는 경우가 많습니다. 해외카드 고객 비중에 따라 정합니다. |
| 택스리펀드 | 선택 | 뷰티&스파는 일부 판매 품목이 있다면 그 품목만 환급 대상을 검토합니다. |
직원 응대 문구
프런트에서 택스리펀드를 안내할 때 바로 쓸 수 있는 문구입니다.
환급 안내
구매 물품이 환급 대상인지 확인해 드리겠습니다.
We will check whether your purchase is eligible for a tax refund.
我们会确认您购买的商品是否可以退税。
필요 서류
여권을 보여 주세요.
Please show your passport.
请出示护照。
안내 한계
환급 요건은 공식 기준에 따라 달라집니다.
Refund requirements follow the official rules.
退税条件以官方规定为准。
운영 팁과 주의점
운영 팁
화장품 판매 비중이 높다면 환급 상담을 우선합니다.
주의점
시술이나 코스 요금은 환급 대상이 아닐 수 있습니다.
알아 둘 점
- 서비스 요금은 환급 대상이 아닐 수 있습니다
- 성수기에는 단말기를 계산대 한 곳에만 두지 않고 룸에서도 결제합니다
- 대상 품목과 최소 금액은 공식 기준으로 확인합니다
도입 전 준비
뷰티&스파에서 택스리펀드를 도입하기 전에 정리해 두면 상담이 빨라지는 항목입니다.
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지점별 구성
지점이 여럿이면 같은 구성의 단말기로 통일하는 방안을 함께 검토합니다.
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피크 시간대
주말과 성수기의 피크 시간을 알려 주시면 단말기 수량을 정해 드립니다.
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물품 판매 비중
제품 판매 비중이 높으면 택스리펀드 상담을 함께 진행합니다.
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결제 가능 표시
매장 입구와 예약 안내에 결제수단을 표시하는 방법을 안내해 드립니다.
택스리펀드에 적합한 경우
- 물품 판매 비중이 높은 매장
- 화장품, 기념품처럼 외국인이 구매해 반출하는 품목이 있는 매장
다시 생각해 볼 경우
- 진료, 시술, 숙박, 예식처럼 서비스 위주인 매장은 대상 여부를 별도로 확인해야 합니다
- 판매 품목이 거의 없는 매장
도입 절차
상담, 서류 심사, 방문 계약, 설치와 교육, 개시와 관리의 5단계로 진행합니다.
- 1
상담 접수
매장
업종, 지역, 희망 결제수단, 필요 단말 수를 전달합니다.
페이로
업종에 맞는 구성안과 필요한 서류를 안내합니다.
- 2
서류 제출·심사
매장
사업자등록증, 대표자 신분 확인 서류, 정산 계좌 정보를 준비합니다.
페이로
결제수단별 가맹 심사를 진행합니다. 업종에 따라 추가 서류가 있을 수 있습니다.
- 3
방문 상담·계약
매장
결제가 이뤄지는 위치와 동선을 보여 줍니다.
페이로
업종 담당 매니저가 방문해 단말기 수량과 계약 조건을 확인합니다.
- 4
설치·직원 교육
매장
결제를 맡을 직원이 교육에 참여합니다.
페이로
단말기 설치, 결제수단 설정, 승인·취소·영수증 출력 교육을 진행합니다.
- 5
서비스 개시·관리
매장
개시 후 문의가 있으면 고객지원 번호로 연락합니다.
페이로
정기 점검과 업데이트를 안내하고 사용 중 문의를 지원합니다.
일정은 서류와 계약 조건에 따라 달라 상담에서 안내합니다. 모든 결제는 베리폰 X990 한 대에서 처리합니다.
뷰티&스파 택스리펀드 자주 묻는 질문
뷰티샵 화장품 판매도 택스리펀드가 되나요?
요건을 충족하는 물품은 외국인 관광객 환급 대상이 될 수 있습니다. 시술·서비스 비용은 대상이 아닐 수 있어 판매 품목과 계약 조건을 확인한 뒤 상담해 드립니다.
택스리펀드는 모든 업종에서 가능한가요?
아닙니다. 물품 구매를 대상으로 하는 제도라 업종과 판매 품목에 따라 다릅니다. 진료, 시술, 숙박 같은 서비스는 대상이 아닐 수 있어 세무서나 전문가에게 확인하신 뒤 운영 방식을 상담해 주세요.
택스리펀드 대상 품목은 어디서 확인하나요?
관할 세무서와 국세청의 공식 안내가 기준입니다. 품목과 최소 금액 요건은 바뀔 수 있어 최신 안내를 확인합니다.
택스리펀드 상담은 무엇부터 시작하나요?
판매하는 품목과 월 판매 규모를 알려 주시면 됩니다. 대상이 될 수 있는 품목을 정리하고 연결 방식을 안내해 드립니다. 최종 가능 여부는 공식 기준으로 확정합니다.